Сведения об обращениях граждан

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

Сведения о ходе рассмотрения МБУК ДО "ДХШ № 1 имени П.П. Чистякова" обращений граждан, поступивших в письменной форме или в форме электронного документа, а также устных обращений граждан, поступивших в ходе личного приема граждан руководителем школы.

К сведению граждан:

Обратиться в школу можно:

- записавшись на личный прием к руководителю школы (Приемные часы: вторник, пятница с 14:00 до 17:00. Телефон для записи: (343) 371-38-47,

- по электронной почте dhsh1@ekadm.ru 

- с помощью электронного сервиса "Задать вопрос", доступного на данном сайте - Перейти к сервису "Задать вопрос"

Обращения граждан рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Информация о ходе работы с обращениями граждан

2023 год

Обратилось на личный прием граждан – 155 человек.
Поступило письменных обращений граждан – 12.
Из них: предложений - 0; заявлений - 12; жалоб - 0.
Принято решений по письменным обращениям граждан в установленный срок - 12. Направлено письменных ответов в адрес граждан - 12.
Поступило обращений по электронной почте, с помощью электронного сервиса "Задать вопрос" на сайте школы - 10.
Дано ответов в разделе "Вопрос-ответ" на сайте школы - 0, направлено ответов гражданам по электронной почте - 10.

2022 год

Обратилось на личный прием граждан – 194 человек.
Поступило письменных обращений граждан – 13.
Из них: предложений - 0; заявлений - 13; жалоб - 0.
Принято решений по письменным обращениям граждан в установленный срок - 13. Направлено письменных ответов в адрес граждан - 13.
Поступило обращений по электронной почте, с помощью электронного сервиса "Задать вопрос" на сайте школы - 8.
Дано ответов в разделе "Вопрос-ответ" на сайте школы - 0, направлено ответов гражданам по электронной почте - 8.

2021 год

Обратилось на личный прием граждан – 144 человек.
Поступило письменных обращений граждан – 21.
Из них: предложений - 0; заявлений - 21; жалоб - 0.
Принято решений по письменным обращениям граждан в установленный срок - 21. Направлено письменных ответов в адрес граждан - 21.
Поступило обращений по электронной почте, с помощью электронного сервиса "Задать вопрос" на сайте школы - 5.
Дано ответов в разделе "Вопрос-ответ" на сайте школы - 0, направлено ответов гражданам по электронной почте - 5.

2020 год

Обратилось на личный прием граждан – 126 человек.
Поступило письменных обращений граждан – 72.
Из них: предложений - 0; заявлений - 72; жалоб - 0.
Принято решений по письменным обращениям граждан в установленный срок - 72. Направлено письменных ответов в адрес граждан - 72.
Поступило обращений по электронной почте, с помощью электронного сервиса "Задать вопрос" на сайте школы - 3.
Дано ответов в разделе "Вопрос-ответ" на сайте школы - 0, направлено ответов гражданам по электронной почте - 3.

2019 год

Обратилось на личный прием граждан – 38 человек.
Поступило письменных обращений граждан – 1.
Из них: предложений - 0; заявлений - 1; жалоб - 0 (апелляционные жалобы по вопросу приема поступающих в 1 класс).
Принято решений по письменным обращениям граждан в установленный срок - 1. Направлено письменных ответов в адрес граждан - 1.
Поступило обращений по электронной почте, с помощью электронного сервиса "Задать вопрос" на сайте школы - 45.
Дано ответов в разделе "Вопрос-ответ" на сайте школы - 0, направлено ответов гражданам по электронной почте - 45.